Directora de marketing y comunicación Asociación Española Contra el Cáncer.

Con más de 20 años de experiencia en marketing, siempre con una clara vocación social: energías renovables, mercados minoristas y desde hace 13 años lidero el área de marketing  y comunicación de la Asociación Española Contra el Cáncer. Una ONG tiene mucho que ver con una start-up: mucha pasión, pocos recursos y mucha creatividad, que tiene como resultado innovar en formas de comunicación y apostar por el mundo digital en la búsqueda de nuevos espacios para el desarrollo de productos y soluciones que mejoren la vida de las personas. Una de mis grandes satisfacciones es compartir mi pasión por el marketing social en el master de marketing digital de ESIC.

Ya tengo el lead, ¿y ahora qué?

Muchas organizaciones tienen una gran capacidad movilizadora: entienden la captación de leads como una forma más de vinculación para generar adhesión y soporte social. Pero esto no es suficiente, sino que tenemos que ir más allá.

El impulso inicial de las organizaciones suele ser empujar a estas personas a que se asocien a nuestra organización en el menor tiempo posible. Pero,  ¿están todas preparadas para dar este paso? ¿La procedencia o cómo se haya conseguido el lead es relevante a la hora de trabajar su experiencia? ¿Cómo puede ayudar la tecnología a construir diferentes experiencias de valor? y lo más importante, ¿podemos construir un viaje en el que transformemos al lead en socio aportándole valor?

Hay organizaciones que comprenden que, además de estrategias de captación de fondos a corto plazo, es necesario invertir en estrategias más duraderas que nos permitan crear una relación a largo plazo con los leads para que su vinculación con la organización no ocurra en un solo momento, sino que se extienda en el tiempo y se consiga su conversión en socios. Estas organizaciones entienden qué necesitan y cómo se comportan sus leads y se ayudan de la tecnología para construir diferentes experiencias de valor.

Si te gustaría saber paso a paso cómo abordar un proyecto que vincule de forma orgánica y desde el aporte de valor a los leads que consigue tu organización te esperamos en nuestro taller.